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售後服務 / SERVICE

退換貨事宜


有分尺碼的鞋子與褲子,尺寸不合可更換尺寸乙次(限同款商品),需自行負擔來回運費。
商品只要穿出門恕不接受退換貨,如需退回商品請於收到商品七日內寄送。
網購商品退換貨請先行詢問,勿直接前往門市要求更換。



如收到瑕疵商品

請於收到商品的七日內反應給LINE@專員(LINE ID: @n34shop),並於訊息中附上訂單編號與商品瑕疵照。
我們將會儘速為您進行審核確認,並回信告知換貨事宜,請勿自行寄回商品。
若無先溝通自行退回必須酌收退貨商品10%的商品處理手續費。
 
 

瑕疵品衣物標準

非人為穿著破損、大片布料面積受汙、衣服上飾品脫落、拉鍊故障損壞。



不接受退換貨情況

以色差為由、單一尺寸不合、下水衣物、沾有非衣物本身的味道、人為瑕疵。
任何趕時間的理由,趕出國、送人不喜歡、參加婚禮等不合理條件。

商品脫線、掉釦都視為一班可自行處理的翻圍內,若無法接受請勿下標。
特價商品非瑕疵不得退換貨,請能接受的女孩再下標購買喔。

基於衛生考量,貼身衣物、泳衣、飾品類(耳環、項鍊、手鍊、髮飾)、內搭褲、襪類商品恕無法接受退貨。


 ***有問題請先拍照給我們看,請勿自行衝動寄回,若該瑕疵為人為疏失,也需補運費才能寄回唷***